Hilfe / Support

Fragen zur Bestellung:

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, den gibt es nicht. Der niedrigste Bestellpreis für eine Schleife/Querband ergibt sich durch den Basispreis eines unserer Produkte incl. 5 Worte bzw. bei Discountschleife incl. 10 Worte.

Gibt es ein Bestelllimit?
Nein.

Sind die von mir ausgewählten Produkte auch immer lieferbar?
Es kann in Ausnahmefällen vorkommen, dass eine Schleifenfarbe zum Zeitpunkt der Bestellung gerade nicht verfügbar ist. In diesem Fall erhalten Sie von uns umgehend eine Benachrichtigung darüber.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
In der Regel wird der Artikel direkt nach Zahlungseingang gedruckt, und wird je nach Bestellungseingang am selben oder am nächsten Tag (Montag-Freitag) versendet. Wochenenden und Feiertage müssen dieser Frist hinzu gerechnet werden. Die individuelle Lieferzeit unserer Versandpartner können wir jedoch nicht beeinflussen.  Allgemein gilt für eine schnelle Lieferzeit:

- korrekte Zahlungsinformationen bei Bankeinzug
- kompletter Zahlungseingang auf unserem Konto bei Vorkasse
- vollständige Liefer- bzw. Rechnungsadresse

Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Wir produzieren den bestellten Artikel sofort nach Zahlungseingang. Solange also bei Vorkasse auf unserem Konto noch kein Zahlungseingang erfolgt ist, kann die Bestellung per E-Mail geändert oder storniert werden. Bei Bankeinzug oder Abholung wird direkt nach Bestelleingang der Auftrag ausgeführt, deshalb ist eine Änderung  bzw. Stornierung nicht möglich.


Fragen zur Qualität:

Welches Material wird verwendet?
Für die Schleifen, Querbänder und Schärpen verwenden wir das „klassische“ Kranzband in Taftbindung, veredelt mit echten französischem Moiré und vergütet mit einer speziellen Appretur.
Schleifen und Schärpen erhalten eine selbstklebende Franse.
Discountschleifen werden auf matt satinierten durchscheinenden Folienband gedruckt, auf dem Schreibschriften besonders gut zur Geltung kommen. Sie werden ohne Fransen geliefert.
Die im Schleifenkonfigurator dargestellte Musterung ist eine optische Darstellung und weicht von der tatsächlichen Musterung ab.

Kann ich eigene Fotos auf alle Farben drucken lassen?
Der Druck eigener Fotos im Digitaltransfer ist aus Qualitätsgründen auf dunklen Bändern nicht möglich. Fotos können nur auf helle Bänder gedruckt werden, auf Discountschleifen können keine Fotos gedruckt werden.

Kann ich eigene Logos verwenden?
Eigenen Logos können wie Fotos eingefügt werden, um eine gute Druckqualität zu erreichen sollte die Upload-Datei eine gute Auflösung (300 DPI) besitzen und im Dateiformat *.jpg oder *.png verwendet werden.

Wie lang sind Schleifen?
Eine Schleife besteht aus zwei Bändern in gleicher Länge. Je nach Breite der Schleife sind die Bänder unterschiedlich lang, Breite x Länge je Band:

2 Bänder x   75 mm x 75 cm
2 Bänder x 100 mm x 75 cm
2 Bänder x 125 mm x 75 cm
2 Bänder x 150 mm x 95 cm
2 Bänder x 175 mm x 110 cm

- Querband, Breite x Länge: 75 mm x 70 cm, 100 – 125 mm x 75 cm, 150 mm x 95 cm
- Discountschleifen: zwei Bänder a. 75 cm Länge

Wie lang sind Schärpen?
- Schärpen sind immer 2 m lang
- den Schärpen legen wir einen Klettverschluß bei. Dieser ist beidseitig klebend. Damit können Sie bei Bedarf Ihre Schärpe im Hüftbereich miteinander befestigen


Wohin kann ich mich bei Problemen wenden?
Schicken Sie uns eine E-Mail an schleife(at)schleifendruckerei.de oder rufen Sie an unter Tel.:0341/4611790.